Prop&oacute;sito del cargo
Gestionar la recuperaci&oacute;n oportuna de la deuda de clientes y socios por suministro el&eacute;ctrico y servicios asociados, aplicando la pol&iacute;tica y procedimientos de cobranza de la cooperativa y la normativa del sector el&eacute;ctrico, de tal forma que se mantengan niveles de morosidad acotados, se resguarde el flujo de caja y se preserve una relaci&oacute;n de calidad con los clientes.
Principales resultados
<ol>
<li>Emisi&oacute;n de avisos y &oacute;rdenes de corte y reposici&oacute;n, en coordinaci&oacute;n con Distribuci&oacute;n.</li>
<li>Gesti&oacute;n de la cartera morosa (contacto telef&oacute;nico, escrito y en terreno).</li>
<li>Negociaci&oacute;n y seguimiento de convenios de pago.</li>
<li>Atenci&oacute;n de clientes y socios por consultas y reclamos asociados a deuda.</li>
<li>Elaboraci&oacute;n de reportes de cobranza (morosidad por tramo, recuperaci&oacute;n, cortes.</li>
<li>Preparaci&oacute;n de antecedentes de deuda de dif&iacute;cil recuperaci&oacute;n.</li>
<li>Orientaci&oacute;n sobre medios de pago, beneficios y subsidio el&eacute;ctrico.</li>
</ol>
Perfil de agreso
<ul>
<li>T&eacute;cnicas de cobranza y negociaci&oacute;n; atenci&oacute;n de clientes; normativa el&eacute;ctrica aplicable a facturaci&oacute;n, corte y reposici&oacute;n (LGSE, Reglamento y NTCyS); Ley N&deg; 19.496 de protecci&oacute;n de los derechos de los consumidores; Excel nivel intermedio.</li>
<li>T&eacute;cnico de nivel superior o profesional en Administraci&oacute;n de Empresas, Contabilidad, Ingenier&iacute;a en Ejecuci&oacute;n Comercial o carrera af&iacute;n.</li>
<li>2 a&ntilde;os en &aacute;reas de cobranza o atenci&oacute;n comercial, deseable en empresas de servicios b&aacute;sicos (electricidad, agua o gas).</li>
</ul>
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Ejecutivo cobranza comercial

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